VIELE WEGE FÜHREN ZU DEN MÄRCHENWELTEN

Denn nicht jedes Märchen beginnt mit
„Es war einmal …“

Informationen zum Ticketumtausch

Wir möchten uns ganz herzlich bei Dir bedanken, dass Du bereits Tickets für die MÄRCHENWELTEN bestellt hast.
Wir arbeiten seit Monaten daran, Dir ein einzigartiges Ausstellungserlebnis zu bieten und freuen uns darauf, dass Du bei uns bald zum Helden Deines eigenen Märchens wirst. Auch wenn wir es uns anders gewünscht haben, liefen bei uns nicht alle Baumaßnahmen so märchenhaft wie in den Erzählungen der Brüder Grimm. Daher müssen wir Dir leider Folgendes mitteilen: Die MÄRCHENWELTEN werden nun erst am 14.09.2019 ihre Tore öffnen. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Wir nutzen die Zeit, um Deine Heldenreise noch spektakulärer zu gestalten.

Falls Du bereits Tickets für den Zeitraum 1. Juni bis 13. September 2019 gekauft hast, gibt es folgende Optionen für den Umtausch:

Bei Buchung im Online-Ticketshop:

Du hast bereits eine persönliche E-Mail erhalten, die Dich über die Möglichkeiten zur Umbuchung auf einen neuen Termin ab dem 14.9.2019 (wahlweise: Stornierung) informiert. Falls Du keine E-Mail erhalten hast, prüfe bitte zunächst Deinen Spam-Ordner. Solltest Du auch hier keine Informationen finden, wende Dich bitte, unter Angabe Deiner ursprünglichen Bestellnummer und Deines Namens, per E-Mail an maerchenwelten@online-ticket.de.

Bei Buchung über die Geschäftsstelle des Hamburger Abendblatts, deren Tickethotline oder eine Funke-Konzertkasse:

Bitte wende Dich, unter Vorlage Deiner bereits gebuchten Tickets, an genau die Stelle, an der Du die ursprünglichen Tickets gekauft hast. Auch hier besteht die Möglichkeit, direkt einen neuen Wunschtermin, ab dem 14.9.2019, zu buchen. Wenn Du die Umbuchung bis zum 7. Juni 2019 tätigst, erhältst Du als kleine Entschädigung zwei zusätzliche Freikarten. Diese kannst Du in einem neuen Buchungsprozess für Dich, Deine Familie oder Freunde einlösen. Eine spätere Umbuchung ist natürlich auch möglich, dann entfallen jedoch die Freikarten.
Auch hier gilt: Solltest Du keinen neuen Termin buchen wollen, erhältst Du Dein Geld zurück.

Wir möchte uns noch einmal ausdrücklich bei Dir entschuldigen und hoffen, Dich bald in den MÄRCHENWELTEN begrüßen zu dürfen.

Anfahrt

Dein Weg führt Dich in die HafenCity.
Die Adresse der Märchenwelten lautet: Baakenhafen, 20457 Hamburg (auf Karte zeigen)
Du erreichst die Märchenwelten bequem mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, dem Auto, dem Fahrrad und zu Fuß.

Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln

Mit den öffentlichen Nahverkehrsmitteln gelangst Du bequem ohne Stau und Parkplatzsuche zu den Märchenwelten. Eintrittskarten (ausgenommen Online-Tickets) für die Märchenwelten gelten am Besuchstag für eine Fahrt zu den Märchenwelten und die dazugehörige Rückfahrt im HVV-Gesamtbereich.

U-Bahn: In 200 Metern Entfernung befindet sich die Haltestelle HafenCity Universität, die Du mit der U4 erreichen kannst. Die U4 fährt unter anderem vom Jungfernstieg, vom Hauptbahnhof und vom Berliner Tor die Haltestelle HafenCity Universität innerhalb weniger Minuten an.

Bus: Die Buslinie 111 (Bf. Altona – Baakenhöft) hält an der Haltestelle Baakenhöft direkt vor dem Haupteingang der Märchenwelten. Die Strecke der Buslinie 111 gehört zu den schönsten Routen der Stadt. Auf der Fahrt werden 16 der wichtigsten Hamburger Sehenswürdigkeiten passiert.

Fähre: In nächster Nähe der Ausstellung sind für die Zukunft ebenso zwei Fähranleger geplant (HafenCity Universität und Elbbrücken) sowie ein Barkassenanleger im Baakenhafen.

Mit dem Auto

Mit dem eigenen Pkw kannst Du über die A1 anreisen. Die Elbbrücken sind nur 3 Minuten mit dem Pkw von den Märchenwelten entfernt. Alternativ gelangst Du über die B4 zu uns. Parkmöglichkeiten bietet die Contipark-Tiefgarage Überseequartier (Überseeallee 3, 20457 Hamburg) in rund 950 Metern Entfernung. Die Parkgebühr beträgt 2,00 Euro für 2 Stunden und 2,00 Euro für jede weitere Stunde. Das Geschäftsgebiet des Car-Sharing-Anbieters Car2Go reicht bis zur Überseeallee. Von hier sind die Märchenwelten lediglich 3 Minuten zu Fuß über die Baakenhafenbrücke entfernt. Die Geschäftsgebiete des Car-Sharing-Anbieters Drive-Now und des emissionsfreien Elektroroller-Sharings Emmy schließen den Baakenhafen mit ein.

Mit dem Fahrrad

Vom Hamburger Süden aus können Fahrradfahrer aus dem kleinen Grasbrook, der Veddel oder Wilhelmsburg die Märchenwelten über die Freihafen- sowie die Neue Elbbrücke, via Versmannstraße und Baakenhafenbrücke bzw. über die Umfahrung Versmannstraße direkt erreichen. Vor den Märchenwelten sind Fahrradständer vorhanden. Die nächste StadtRAD-Station befindet sich an der Versmannstraße/Am Hannoverschen Bahnhof rund 250 Meter von den Märchenwelten entfernt.

Eintrittspreise

Erwachsene
20,- Euro
Kinder (unter 18 Jahren)
15,- Euro1
Ermäßigt
18,- Euro2
Familienticket
49,50 Euro3
Gruppe ab 9 Pers.
18,50 Euro p.P.4
Schulgruppe ab 9 Pers.
13,50 Euro p.P.4
Tickets sind auch über unseren Kooperationspartner, das Hamburger Abendblatt, verfügbar.
Sie können an der Hamburger Abendblatt-Geschäftsstelle (Großer Burstah 18–32) sowie an weiteren 12 Stellen in Hamburg und über die Hamburger Abendblatt-Ticket-Hotline 040/30 30 98 98 erworben werden.
Eine Liste aller Vorverkaufsstellen findest Du unter abendblatt.de/ticketshops.

1 Wir empfehlen den Besuch der Märchenwelten für Kinder ab 6 Jahren.
2 Ermäßigung gilt für StudentInnen bis 25 Jahre, DoktorandInnen, Auszubildende, Bundesfreiwilligendienstleistende, Erwerbslose, Sozialhilfeempfänger und Schwerbehinderte. Jeweils eine Begleitperson eines Schwerbehinderten erhält kostenfreien Eintritt in die Ausstellung.
3 Familienkarte gilt für 2 Erwachsene + 1 Kind oder 1 Erwachsener + 2 Kinder
4 Ticketbuchungen für Gruppen ab 9 Personen können nicht online erfolgen. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu über unser Kontaktformular.

Öffnungszeiten und Wunschzeit

363 Tage im Jahr haben die Märchenwelten geöffnet.

09:00-10:00 Uhr: ausschließlich für SchülerInnen geöffnet.

10:00-18:00 Uhr: für alle BesucherInnen geöffnet.

Neujahr und Heilig Abend geschlossen.

Die Märchenwelten arbeiten mit einem Time-Slot-Ticketing. Daher empfehlen wir Dir, Dein Ticket im Vorfeld online über unseren Ticketshop zu kaufen. So kannst Du eine Wunschzeit für Deinen Besuch wählen und musst Dich nicht in der Warteschlange anstellen.
Zusätzlich zu den Online-Tickets verkaufen wir Tickets an der Tageskasse zu den nächstmöglichen Besuchszeiten. Gruppentickets solltest Du immer frühzeitig buchen, da wir die ausreichende Verfügbarkeit von Tickets an der Tageskasse nicht immer garantieren können.

Märchenhaft speisen

Nicht nur die Ausstellung, sondern auch unser Restaurant bietet Dir Raum für märchenhafte Erlebnisse. Bei unseren Speisen legen wir großen Wert auf eine hochwertige regionale Küche – von kleineren Snacks bis zum Drei-Gänge-Menü.
In regelmäßigen Abständen finden außerdem Veranstaltungen und Themenabende in unserem Gastronomie-Bereich statt. Informationen und Tickets zu den aktuellen Terminen findest du bald hier auf unserer Website.
Wir wünschen Dir einen guten Appetit!